Умови користування

Ці умови регулюють використання вами сервісу Kelunio, включно з вебсайтом, повідомленнями, бронюваннями, угодами та будь-якими пов'язаними функціями. Створюючи обліковий запис або користуючись сервісом, ви приймаєте ці умови. Якщо ви не погоджуєтеся з ними, не користуйтеся сервісом.

Ми маємо право оновлювати ці умови. Дата останньої редакції зазначена на цій сторінці; подальше використання сервісу після внесення змін означає прийняття вами оновлених умов.

Kelunio — це онлайн-платформа (маркетплейс) і технічний сервіс, що допомагає власникам нерухомості знаходити незалежних надавачів послуг і зв'язуватися з ними. Ми надаємо виключно платформу.

Kelunio не є надавачем послуг, роботодавцем, агентом, брокером, страховиком, гарантом, управителем нерухомості чи утримувачем ключів. Ми не виконуємо, не контролюємо, не спрямовуємо та не інспектуємо жодних послуг і не є стороною будь-якої угоди, бронювання, кошторису, платежу чи іншої домовленості між користувачами.

Будь-яка угода про виконання робіт укладається безпосередньо та виключно між замовником і надавачем послуг. Документи угод, бронювання та календарі, сформовані на сайті, є лише допоміжними інструментами: вони фіксують дані, внесені користувачами, і не роблять Kelunio стороною, свідком або гарантом такої угоди.

Користувачі несуть одноосібну відповідальність за узгодження обсягу робіт, ціни, податків, порядку оплати, умов скасування, страхування та будь-якого письмового договору, а також за дотримання законодавства за місцем надання послуги.

Ми не гарантуємо встановлення особи, наявності кваліфікації, ліцензій, страхування, податкового статусу, досвіду, доступності, доброчесності або належної якості послуг будь-якого надавача чи замовника. Модерація оголошень, позначки про верифікацію, завантажені сертифікати та відгуки є обмеженими вибірковими перевірками наданої користувачами інформації. Вони не є офіційним підтвердженням надійності, перевіркою благонадійності чи гарантією та можуть бути неповними або застарілими.

Ви зобов'язані здійснювати власну перевірку перед наймом будь-якої особи, передачею ключів або наданням доступу до нерухомості.

Нагляд за житлом, зберігання ключів, надання доступу до об'єктів нерухомості, сигналізацій, інженерних комунікацій та матеріальних цінностей пов'язані з ризиком. Будь-яке рішення щодо передачі ключів, кодів або доступу приймається виключно на ваш власний ризик. Замовникам рекомендовано підтримувати чинне страхування майна та житла; надавачі послуг повинні мати чинне страхування професійної та цивільної відповідальності, необхідне для здійснення їхньої діяльності.

Kelunio не несе відповідальності за крадіжки, проникнення зі зломом, втрату ключів, пошкодження водою, вогнем, морозом, бурею чи інші пошкодження майна, пропущені візити, збої сигналізації, тілесні ушкодження або будь-які інші збитки, що виникли внаслідок надання послуг або взаємодії між користувачами.

Якщо прямо не зазначено інше, Kelunio не здійснює обробку платежів між замовниками та надавачами послуг. Ніколи не здійснюйте авансових платежів особі, надійність якої ви не перевірили. Вартість додаткових платних функцій, таких як рекламне розміщення, зазначається до моменту здійснення покупки та не підлягає поверненню після початку надання послуги розміщення, якщо інше не передбачено імперативними нормами законодавства.

Вам має бути не менше 18 років, ви зобов'язані надавати достовірну інформацію та забезпечувати безпеку своїх облікових даних для входу. Забороняється публікувати неправдивий, оманливий, протиправний, дискримінаційний контент або матеріали, що порушують права третіх осіб, видавати себе за іншу особу, розсилати спам, здійснювати автоматизований збір даних (скрейпінг) із сайту, обходити наші системи безпеки або використовувати сервіс із шахрайською метою.

Надавачі послуг несуть одноосібну відповідальність за свої оголошення, ціни, кваліфікацію, дозволи, сплату податків, страхування, залучений персонал і фактично надані послуги.

Ви зберігаєте право власності на свій контент, але надаєте Kelunio всесвітню, невиключну, безоплатну ліцензію на його розміщення, показ, переклад, адаптацію та використання з метою просування у зв'язку з функціонуванням сервісу. Ви підтверджуєте, що володієте необхідними правами для його публікації, включно з фотографіями та сертифікатами. Ми залишаємо за собою право відхиляти, видаляти чи редагувати контент, а також блокувати облікові записи на власний розсуд.

На сайті може демонструватися реклама, зокрема реклама, що надається Google AdSense та іншими третіми сторонами, а також можуть міститися посилання на сторонні вебсайти. Ми не контролюємо та не несемо відповідальності за рекламу, товари, вебсайти третіх сторін чи їхній вміст. Будь-які правовідносини з рекламодавцями виникають виключно між вами та відповідним рекламодавцем.

Сервіс надається на умовах «як є» та «за наявності», без будь-яких гарантій, явних або неявних, включно з комерційною придатністю, придатністю для конкретної мети, точністю, доступністю чи непорушенням прав третіх осіб. Ми не гарантуємо, що функціонування сайту буде безперебійним, безпечним або безпомилковим, а також що контент, переклади чи мапи є точними.

У максимальних межах, дозволених законодавством, Kelunio, його власники, співробітники та партнери не несуть відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, фактичні, побічні чи штрафні збитки, а також за втрату прибутку, даних, ділової репутації, майна чи можливості користування, що виникли внаслідок використання сервісу, дій користувачів або будь-якої наданої чи ненаданої послуги.

У будь-якому разі наша сукупна відповідальність за будь-якими претензіями обмежується сумою, фактично сплаченою вами на користь Kelunio протягом дванадцяти місяців, що передували виникненню претензії, або 50 EUR, якщо ви не здійснювали оплати. Жодне положення цих умов не обмежує відповідальність, якщо вона не може бути обмежена відповідно до імперативних норм чинного законодавства.

Ви погоджуєтеся звільнити Kelunio від відповідальності, захищати його інтереси та відшкодувати будь-які збитки, шкоду, витрати або вимоги, включно з обґрунтованими витратами на правову допомогу, що виникли внаслідок розміщеного вами контенту, використання вами сервісу, ваших угод з іншими користувачами або порушення вами цих умов чи вимог закону.

Будь-які спори щодо якості послуг, розрахунків, завданих збитків або скасування бронювань мають вирішуватися безпосередньо між відповідними користувачами. Kelunio не має обов'язку виконувати функції медіатора, проте може на власний розсуд розглядати скарги та видаляти контент або блокувати облікові записи.

Ви маєте право закрити свій обліковий запис у будь-який час. Ми маємо право призупинити дію або видалити обліковий запис, видалити оголошення чи обмежити функціонал сервісу в будь-який час, якщо маємо підстави вважати, що ці умови або законодавство було порушено, або з метою захисту користувачів чи платформи.

Ці умови регулюються матеріальним правом країни місцезнаходження Kelunio без урахування колізійних норм. Споживачі зберігають право на будь-який правовий захист, передбачений імперативними нормами законодавства країни їхнього постійного проживання. Недійсність будь-якого положення цих умов не впливає на дійсність решти їхніх положень.