Gebruiksvoorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van Kelunio, met inbegrip van de website, berichten, boekingen, overeenkomsten en alle gerelateerde functionaliteiten. Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, aanvaardt u deze voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, dient u de dienst niet te gebruiken.

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De datum van de meest recente versie wordt op deze pagina vermeld; voortgezet gebruik na een wijziging houdt in dat u de gewijzigde voorwaarden aanvaardt.

Kelunio is een online marktplaats en een technisch platform dat huiseigenaren en vastgoedeigenaren helpt bij het vinden van en in contact treden met onafhankelijke dienstverleners. Wij stellen uitsluitend het platform ter beschikking.

Kelunio is geen dienstverlener, werkgever, tussenpersoon, makelaar, verzekeraar, garantsteller, beheerder van onroerend goed of sleutelhouder. Wij voeren geen enkele dienst uit en oefenen daarop geen toezicht, sturing of controle uit. Tevens zijn wij geen partij bij enige overeenkomst, boeking, offerte, betaling of andere regeling tussen gebruikers.

Iedere overeenkomst tot het verrichten van werkzaamheden komt rechtstreeks en uitsluitend tot stand tussen de klant en de dienstverlener. Overeenkomstdocumenten, boekingen en agenda's die op de site worden gegenereerd, zijn louter facilitaire hulpmiddelen: zij leggen vast wat gebruikers hebben ingevoerd en maken Kelunio op geen enkele wijze partij, getuige of garantsteller.

Gebruikers zijn zelf als enigen verantwoordelijk voor het overeenkomen van de omvang van de werkzaamheden, de prijs, belastingen, betaling, annulering, verzekering en eventuele schriftelijke contracten, alsmede voor de naleving van de geldende wet- en regelgeving van de plaats waar de dienst wordt uitgevoerd.

Wij geven geen garanties ten aanzien van de identiteit, kwalificaties, vergunningen, verzekeringen, fiscale status, ervaring, beschikbaarheid, integriteit of kwaliteit van enige dienstverlener of klant. Moderatie van vermeldingen, verificatiebadges, geüploade certificaten en beoordelingen zijn beperkte, discretionaire controles van door gebruikers verstrekte gegevens. Zij vormen geen aanbevelingen, antecedentenonderzoeken of garanties en kunnen onvolledig of verouderd zijn.

U dient zelf de nodige controles uit te voeren alvorens iemand in te huren, sleutels te overhandigen of toegang te verlenen tot een onroerende zaak.

Woningtoezicht, sleutelbeheer en toegang tot onroerend goed, alarmsystemen, nutsvoorzieningen en waardevolle goederen brengen risico's met zich mee. Iedere beslissing om sleutels, toegangscodes of toegang te verstrekken, geschiedt geheel op eigen risico. Klanten dienen te beschikken over een geldige opstal- en inboedelverzekering; dienstverleners dienen te beschikken over de voor hun werkzaamheden vereiste aansprakelijkheids- en beroepsverzekeringen.

Kelunio aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor diefstal, inbraak, verlies van sleutels, water-, brand-, vorst-, storm- of andere schade, gemiste inspecties, uitval van alarmsystemen, lichamelijk letsel of enig ander verlies voortvloeiend uit een verleende dienst of uit contact tussen gebruikers.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, faciliteert of verwerkt Kelunio geen betalingen tussen klanten en dienstverleners. Betaal nooit vooruit aan iemand van wie u de identiteit niet heeft geverifieerd. Tarieven voor optionele betaalde functies, zoals gesponsorde vermeldingen, worden voorafgaand aan de aankoop duidelijk aangegeven en zijn niet-restitueerbaar zodra de plaatsing is aangevangen, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

U dient ten minste 18 jaar oud te zijn, juiste informatie te verstrekken en uw inloggegevens strikt vertrouwelijk te houden. Het is niet toegestaan onjuiste, misleidende, onrechtmatige, discriminerende of inbreukmakende content te plaatsen, zich voor te doen als een ander, spam te versturen, de website te scrapen, onze beveiligingssystemen te omzeilen of de dienst te gebruiken voor frauduleuze doeleinden.

Dienstverleners zijn als enigen verantwoordelijk voor hun profielvermeldingen, prijzen, kwalificaties, vergunningen, belastingen, verzekeringen, werknemers en de door hen verleende diensten.

U behoudt het eigendom van uw content, maar verleent Kelunio een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om deze te hosten, te tonen, te vertalen, aan te passen en te promoten in het kader van de dienst. U garandeert dat u gerechtigd bent deze content te publiceren, met inbegrip van foto's en certificaten. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen inzicht content te weigeren, te verwijderen of te bewerken en accounts op te schorten.

De website kan advertenties tonen, met inbegrip van advertenties die worden aangeboden door Google AdSense en andere derden, en kan links naar externe websites bevatten. Wij hebben geen zeggenschap over en dragen geen verantwoordelijkheid voor advertenties, producten, websites of content van derden. Transacties of overeenkomsten met adverteerders geschieden uitsluitend tussen u en de desbetreffende adverteerder.

De dienst wordt geleverd op “as is”- en “as available”-basis, zonder enige garantie, hetzij uitdrukkelijk hetzij stilzwijgend, met inbegrip van garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, nauwkeurigheid, beschikbaarheid of het niet maken van inbreuk op rechten van derden. Wij garanderen niet dat de website ononderbroken, veilig of vrij van fouten zal functioneren, noch dat content, vertalingen of kaarten te allen tijde juist zijn.

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving zijn Kelunio, haar eigenaren, medewerkers en partners niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, noch voor winstderving, verlies van gegevens, verlies van goodwill, zaakschade of verlies van gebruik, voortvloeiend uit de dienst, uit het handelen of nalaten van gebruikers of uit enige al dan niet verrichte dienstverlening.

In alle gevallen is onze totale aansprakelijkheid voor welke vordering dan ook beperkt tot het bedrag dat u in de twaalf maanden voorafgaand aan de vordering aan Kelunio heeft betaald, dan wel tot 50 EUR indien u geen betalingen heeft verricht. Niets in deze voorwaarden vormt een beperking van aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten of beperkt.

U stemt ermee in Kelunio te vrijwaren van en schadeloos te stellen voor alle aanspraken, verliezen, schade of kosten, met inbegrip van redelijke kosten voor rechtsbijstand, die voortvloeien uit uw content, uw gebruik van de dienst, uw overeenkomsten met andere gebruikers of uw schending van deze voorwaarden dan wel van de wet.

Geschillen over een dienst, betaling, schade of annulering dienen rechtstreeks tussen de betrokken gebruikers te worden beslecht. Kelunio is niet verplicht om te bemiddelen, maar kan naar eigen goeddunken meldingen beoordelen en content of accounts verwijderen.

U kunt uw account te allen tijde beëindigen. Wij behouden ons het recht voor om te allen tijde accounts op te schorten of te beëindigen, vermeldingen te verwijderen of functionaliteiten te beperken indien wij van oordeel zijn dat deze voorwaarden of de wet zijn geschonden, dan wel ter bescherming van gebruikers of het platform.

Op deze voorwaarden is het recht van het land waar Kelunio is gevestigd van toepassing, met uitsluiting van de regels van het internationaal privaatrecht. Consumenten behouden de bescherming die voortvloeit uit dwingende wettelijke bepalingen van het land waar zij hun gewone verblijfplaats hebben. Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijft het overige deel onverminderd van kracht.