利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、ウェブサイト、メッセージ、予約、合意書、および関連するすべての機能を含むKelunioのご利用に適用されます。アカウントを作成するか本サービスを利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意されない場合は、本サービスをご利用いただけません。

当社は本規約を随時改訂することがあります。最新版の日付は本ページに表示されます。変更後も本サービスの利用を継続した場合、改訂された規約に同意したものとみなされます。

Kelunioは、住宅および不動産の所有者が独立したサービス提供者（事業者）を検索し連絡することを支援するオンラインマーケットプレイスであり、技術プラットフォームです。当社はプラットフォームの提供のみを行っています。

Kelunioはサービス提供者、雇用主、代理人、仲介業者、保険会社、保証人、不動産管理業者、または鍵の管理者ではありません。当社はいかなるサービスも履行、監督、指示、または管理しておらず、ユーザー間で締結される合意、予約、見積もり、支払い、その他の取り決めの当事者ではありません。

業務に関する契約は、顧客とサービス提供者の二者間でのみ、直接締結されます。本サイト上で生成される契約文書、予約、カレンダーは利便性のためのツールに過ぎません。ユーザーが入力した内容を記録するものであり、Kelunioを契約当事者、証人、または保証人とするものではありません。

ユーザーは、業務範囲、料金、税金、支払い、キャンセル、保険、および書面による契約について合意すること、ならびにサービスが提供される地域の法令を遵守することについて、全責任を負います。

当社は、サービス提供者または顧客の身元、資格、免許、保険、税務上の状況、経験、対応可否、誠実性、または品質について一切保証しません。掲載内容の審査、認証バッジ、アップロードされた証明書、およびレビューを通じた確認は、ユーザーから提供された情報に基づき、当社の裁量で限定的に行うものに過ぎません。これらは推奨、身元調査、または保証を意味するものではなく、情報が不完全または古くなっている場合があります。

サービスを依頼する場合、鍵を引き渡す場合、または不動産への立ち入りを許可する場合は、事前にご自身で必要な確認を行ってください。

留守宅管理、鍵の保管、不動産への立ち入り、警報装置、電気・ガス・水道設備、および貴重品の取り扱いにはリスクが伴います。鍵や暗証番号を渡すか、立ち入りを許可するかは、すべてご自身の責任で判断してください。顧客は住宅および家財を対象とする保険を有効に保ち、サービス提供者は業務に必要な第三者賠償責任保険および専門職賠償責任保険に加入しておく必要があります。

Kelunioは、サービスの提供またはユーザー間のやり取りに起因する盗難、空き巣被害、鍵の紛失、水害、火災、凍結、暴風雨その他による損害、予定された訪問の不履行、警報装置の作動不良、人身傷害、その他一切の損失について責任を負いません。

別段の明示的な記載がない限り、Kelunioは顧客とサービス提供者間の支払いを取り扱いません。身元などを確認していない相手には、決して前払いをしないでください。スポンサー掲載などの有料オプション機能の料金は購入前に表示されます。法令の強行規定により返金が義務付けられる場合を除き、掲載開始後の返金はできません。

ユーザーは18歳以上であり、正確な情報を提供し、ログイン情報を安全に保管しなければなりません。虚偽、誤解を招く、違法、差別的、または権利を侵害するコンテンツの投稿、他者へのなりすまし、スパムの送信、サイトのスクレイピング、当社システムの回避、または詐欺目的での本サービスの利用を固く禁じます。

サービス提供者は、自身の掲載内容、料金、資格、許認可、税金、保険、従業員、および自らが提供するサービスについて単独で全責任を負います。

ユーザーは自身が投稿したコンテンツの所有権を保持しますが、本サービスに関連して当該コンテンツをホスト、表示、翻訳、翻案、および宣伝するための全世界的、非排他的、ロイヤリティフリーのライセンスをKelunioに付与するものとします。ユーザーは、写真や証明書を含め、投稿する権利を有していることを保証します。当社は、独自の裁量によりコンテンツの掲載拒否、削除、編集、またはアカウントの停止を行う権利を留保します。

本サイトには、Google AdSenseその他の第三者によって配信される広告が表示される場合や、外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、第三者の広告、製品、ウェブサイト、またはそのコンテンツを管理しておらず、これらについて一切の責任を負いません。広告主との取引は、すべてユーザーと当該広告主の間で直接行われるものとします。

本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な限度」で提供され、商品性、特定目的への適合性、正確性、可用性、権利侵害の不存在を含む、明示的か黙示的かを問わず、いかなる保証も伴いません。当社は、本サイトが中断されず、安全であり、エラーが存在しないこと、あるいはコンテンツ、翻訳、地図情報が正確であることを保証しません。

適用法で認められる最大限の範囲において、Kelunioならびにその所有者、役職員およびパートナーは、本サービス、ユーザーの行為、またはサービスの提供もしくは不提供に起因して生じる間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、懲罰的損害、あるいは利益、データ、信用、財産または使用機会の喪失について、一切の責任を負いません。

いかなる場合も、請求に対する当社の責任総額は、当該請求に先立つ12か月間にユーザーがKelunioに支払った金額を上限とし、支払いがない場合は50ユーロを上限とします。本規約のいかなる規定も、強行法規に基づき制限することができない責任を制限するものではありません。

ユーザーは、自身のコンテンツ、本サービスの利用、他のユーザーとの合意、または本規約もしくは法令への違反に起因するあらゆる請求、損失、損害、費用（合理的な弁護士費用を含みます）について、Kelunioを補償し、免責することに同意します。

サービス、支払い、損害、またはキャンセルに関する紛争は、当事者であるユーザー間で直接解決されなければなりません。Kelunioは調停を行う義務を負いませんが、独自の裁量により通報内容を精査し、コンテンツまたはアカウントを削除することができます。

ユーザーはいつでもアカウントを解約・削除できます。当社は、本規約もしくは法令に違反したと判断した場合、またはユーザーやプラットフォームを保護するために必要と判断した場合、いつでもアカウントの停止もしくは削除、掲載の取り下げ、または機能の制限を行うことができます。

本規約は、法の抵触に関する原則にかかわらず、Kelunioが設立された国の法律に準拠します。ただし、消費者は居住国の強行法規により付与される保護を保持します。本規約のいずれかの条項が無効とされた場合でも、残りの条項は引き続き効力を有するものとします。