Podmínky použití
Poslední aktualizace: 21. října 2026
Pravidla pro používání tržiště.
1. O těchto podmínkách
Tyto podmínky upravují vaše používání služby Kelunio, včetně webových stránek, zpráv, rezervací, smluv a veškerých souvisejících funkcí. Vytvořením účtu nebo používáním služby vyjadřujete svůj souhlas s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, službu nepoužívejte.
Tyto podmínky můžeme aktualizovat. Datum poslední verze je uvedeno na této stránce; další používání služby po provedení změny znamená, že aktualizované podmínky přijímáte.
2. Čím Kelunio je – a čím není
Kelunio je online tržiště a technická platforma, která pomáhá majitelům domů a dalších nemovitostí najít nezávislé poskytovatele služeb a kontaktovat je. Poskytujeme pouze tuto platformu.
Kelunio není poskytovatelem služeb, zaměstnavatelem, zástupcem, zprostředkovatelem, pojistitelem, ručitelem, správcem nemovitostí ani držitelem klíčů. Žádné služby neprovádíme, nedohlížíme na ně, neřídíme je ani nekontrolujeme. Nejsme stranou žádné smlouvy, rezervace, cenové nabídky, platby ani jiného ujednání mezi uživateli.
3. Smlouvy se uzavírají výhradně mezi uživateli
Jakákoli smlouva o dílo či poskytnutí služeb je uzavírána přímo a výhradně mezi zákazníkem a poskytovatelem. Smluvní dokumenty, rezervace a kalendáře generované na těchto stránkách představují pouze praktické pomůcky: zaznamenávají to, co uživatelé zadali, a nečiní ze služby Kelunio smluvní stranu, svědka ani ručitele.
Uživatelé nesou výhradní odpovědnost za sjednání rozsahu, ceny, daní, platebních podmínek, stornopodmínek, pojištění a jakékoli písemné smlouvy, jakož i za dodržování právních předpisů místa, kde je služba poskytována.
4. Bez prověřování a záruk
Neručíme za totožnost, kvalifikaci, oprávnění, pojištění, daňový status, zkušenosti, dostupnost, poctivost ani kvalitu jakéhokoli poskytovatele nebo zákazníka. Kontrola inzerátů, označení ověření, nahrané certifikáty a hodnocení představují pouze omezené prověřování údajů poskytnutých uživateli, které provádíme podle vlastního uvážení. Nejde o doporučení, prověrky bezúhonnosti ani záruky a uvedené informace mohou být neúplné či neaktuální.
Než si někoho najmete, předáte mu klíče nebo umožníte přístup do nemovitosti, musíte si jej sami prověřit.
5. Nemovitost, klíče a přístup
Kontrola nemovitostí, správa klíčů, přístup do nemovitosti, zabezpečovací systémy, inženýrské sítě a cennosti s sebou nesou rizika. Jakékoli rozhodnutí předat klíče, přístupové kódy nebo umožnit přístup činíte zcela na vlastní riziko. Zákazníci by měli mít sjednáno platné pojištění nemovitosti a domácnosti; poskytovatelé by měli mít sjednáno pojištění obecné a profesní odpovědnosti vyžadované pro jejich činnost.
Kelunio nenese žádnou odpovědnost za krádež, vloupání, ztrátu klíčů, škody způsobené vodou, požárem, mrazem, bouří či jiné škody, zmeškané kontroly, selhání alarmu, újmu na zdraví ani za jakoukoli jinou škodu či újmu vzniklou v důsledku poskytnuté služby nebo kontaktu mezi uživateli.
6. Platby
Není-li výslovně uvedeno jinak, Kelunio nezpracovává platby mezi zákazníky a poskytovateli. Nikdy neplaťte předem nikomu, koho jste si neověřili. Poplatky za volitelné placené funkce, jako je sponzorované umístění, se zobrazují před nákupem. Po zahájení zobrazování na placené pozici jsou nevratné, pokud závazné právní předpisy nestanoví jinak.
7. Vaše povinnosti
Musí vám být alespoň 18 let, musíte uvádět pravdivé a přesné údaje a chránit své přihlašovací údaje. Nesmíte zveřejňovat nepravdivý, zavádějící, protiprávní či diskriminační obsah ani obsah porušující práva jiných osob, vydávat se za jiné osoby, rozesílat nevyžádané zprávy, automatizovaně vytěžovat data z webu, obcházet naše systémy ani službu využívat k podvodům.
Poskytovatelé nesou výhradní odpovědnost za své inzeráty, ceny, kvalifikaci, povolení, daně, pojištění, zaměstnance a služby, které poskytují.
8. Vámi zveřejněný obsah
Vlastnická práva ke svému obsahu si ponecháváte vy, avšak udělujete službě Kelunio celosvětovou, nevýhradní a bezúplatnou licenci k hostování, zobrazování, překladu, úpravám a propagaci tohoto obsahu v souvislosti s provozem služby. Potvrzujete, že jste oprávněni tento obsah zveřejnit, a to včetně fotografií a certifikátů. Vyhrazujeme si právo podle vlastního uvážení obsah odmítnout, odstranit nebo upravit a pozastavit uživatelské účty.
9. Reklama a třetí strany
Tyto stránky mohou zobrazovat reklamu, včetně reklamy poskytované službou Google AdSense a dalšími třetími stranami, a mohou odkazovat na externí webové stránky. Reklamy, produkty, webové stránky třetích stran ani jejich obsah nekontrolujeme a neodpovídáme za ně. Jakékoli vztahy s inzerenty vznikají výhradně mezi vámi a daným inzerentem.
10. Vyloučení záruk
Služba je poskytována „tak, jak je“ a „podle aktuální dostupnosti“, bez jakýchkoli výslovných či předpokládaných záruk, včetně záruk prodejnosti, vhodnosti pro určitý účel, přesnosti, dostupnosti nebo neporušování práv třetích osob. Nezaručujeme, že stránky budou fungovat nepřetržitě, bezpečně a bez chyb, ani že obsah, překlady či mapové podklady budou přesné.
11. Omezení odpovědnosti
V nejširším rozsahu dovoleném zákonem nenesou Kelunio, její vlastníci, zaměstnanci ani partneři odpovědnost za žádné nepřímé, vedlejší, zvláštní či následné škody ani povinnost hradit náhradu škody sankční povahy. Neodpovídají ani za ušlý zisk, ztrátu dat, dobré pověsti či majetku nebo ztrátu možnosti užívání, pokud tyto škody či ztráty vzniknou v souvislosti se službou, jednáním uživatelů nebo jakoukoli poskytnutou či neposkytnutou službou.
Naše celková odpovědnost za jakýkoli nárok je v každém případě omezena částkou, kterou jste zaplatili službě Kelunio v posledních dvanácti měsících před uplatněním nároku, nebo částkou 50 EUR, pokud jste nezaplatili nic. Žádné ustanovení těchto podmínek neomezuje odpovědnost, kterou nelze omezit podle kogentních ustanovení právních předpisů.
12. Odškodnění
Zavazujete se odškodnit službu Kelunio a zprostit ji odpovědnosti za veškeré nároky, ztráty, škody či náklady, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení, vzniklé v důsledku vašeho obsahu, vašeho používání služby, vašich dohod s jinými uživateli nebo vašeho porušení těchto podmínek či právních předpisů.
13. Spory mezi uživateli
Spory týkající se služby, platby, škody nebo storna musí řešit přímo dotčení uživatelé. Kelunio nemá povinnost zprostředkovávat jejich řešení, může však podle vlastního uvážení posoudit nahlášené problémy a odstranit obsah nebo účty.
14. Pozastavení a zrušení účtu
Svůj účet můžete kdykoli zrušit. Vyhrazujeme si právo kdykoli pozastavit nebo zrušit účty, odstranit inzeráty nebo omezit funkce, pokud máme za to, že došlo k porušení těchto podmínek nebo právních předpisů, případně za účelem ochrany uživatelů nebo samotné platformy.
15. Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí právním řádem země, v níž má Kelunio své sídlo, s vyloučením kolizních norem. Spotřebitelům zůstává zachována ochrana, kterou jim poskytují kogentní předpisy země jejich obvyklého pobytu. Pokud se kterákoli část těchto podmínek stane neplatnou, zbývající ustanovení zůstávají v plné platnosti a účinnosti.
Tento text má pouze informativní charakter a nepředstavuje právní poradenství. Nechte jej zkontrolovat advokátem ve vaší zemi.