Gizlilik politikası
Son güncelleme: 21 Ekim 2026
Kişisel verilerinizi nasıl işliyoruz.
1. Veri sorumlusu kimdir?
Web sitesi aracılığıyla işlenen kişisel verilerin veri sorumlusu Kelunio'dir. Bu politika; neleri topladığımızı, hangi amaçla topladığımızı, verileri ne kadar süreyle sakladığımızı ve GDPR (Genel Veri Koruma Tüzüğü) ile benzer mevzuat kapsamındaki haklarınızı açıklamaktadır.
2. Topladığımız veriler
Hesap verileri: E-posta adresi, görünen ad ve giriş bilgileri. İlan verileri: Hizmet sağlayıcı adı, sunulan hizmetler, hizmet bölgesi, diller, fiyatlar, yüklediğiniz fotoğraflar ve sertifikalar. İletişim verileri: Mesajlar, rezervasyonlar, sözleşmeler, değerlendirmeler ve şikayet/bildirimler. Teknik veriler: Cihaz ve tarayıcı bilgileri, aramalarınızdan elde edilen yaklaşık konum ve güvenlik için gerekli olan sistem günlükleri (loglar). Bildirim verileri: Etkinleştirmeyi tercih ettiğiniz tarayıcı anlık bildirim aboneliği.
3. Verileri hangi amaçla kullanıyoruz?
Pazaryerini ve hesabınızı sunmak (sözleşmenin ifası); hizmetin güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve içerikleri denetlemek (meşru menfaat); etkinleştirdiğiniz bildirimleri göndermek (açık rıza); açık rıza gösterdiğiniz durumlarda reklamları göstermek ve etkileşimleri ölçmek (açık rıza); ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla kullanmaktayız.
4. Verilerinizi kimler görebilir?
İlanlar ve onaylanmış değerlendirmeler herkese açıktır. Özel mesajlar yalnızca ilgili iki kullanıcı ve güvenlik ile denetim amacıyla yetkili personelimiz tarafından görülebilir. Barındırma (hosting), veritabanı, depolama, e-posta, harita ve anlık bildirim iletimi hizmetleri için veri işleyenlerden faydalanmaktayız. Kişisel verileri satmamaktayız.
5. Reklamlar ve Google AdSense
Reklam göstermek amacıyla Google AdSense kullanabiliriz. Google dahil olmak üzere üçüncü taraf sağlayıcılar, bu veya diğer web sitelerine yaptığınız önceki ziyaretlere dayalı olarak reklam sunmak için çerezler kullanır. Google'ın reklam çerezlerini kullanması, kendisinin ve iş ortaklarının bu siteye ve/veya internetteki diğer sitelere yaptığınız ziyaretlere dayalı olarak reklam sunmasına olanak tanır.
Kişiselleştirilmiş reklamcılığı Google Reklam Ayarları (adssettings.google.com) veya www.aboutads.info adresinden devre dışı bırakabilirsiniz. İlgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda, kişiselleştirilmiş reklamlar yalnızca açık rıza vermeniz halinde gösterilir; aksi takdirde kişiselleştirilmemiş reklamlar gösterilebilir. Google'ın verileri nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi policies.google.com/technologies/partner-sites adresinden edinebilirsiniz.
6. Uluslararası veri aktarımı
Hizmet sağlayıcılarımız verileri ülkenizin dışında, buna AEA (Avrupa Ekonomik Alanı) dışı da dahil olmak üzere, işleyebilir. Bu gibi durumlarda, Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddeleri gibi uygun güvencelere dayanmaktayız.
7. Verileri ne kadar süreyle saklıyoruz?
Hesap verilerini hesabınız aktif olduğu sürece saklarız. Her iki tarafın da kayıtlarını muhafaza edebilmesi amacıyla, mesajlar ve sözleşmeler de hesap var olduğu sürece tutulur. Sistem günlükleri ve güvenlik kayıtları sınırlı bir süre saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, yasalar saklamamızı zorunlu kılmadıkça verilerinizi siler veya anonim hale getiririz.
8. Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltme, dışa aktarma (veri taşınabilirliği) ve silme, işlemeye itiraz etme veya işlemeyi kısıtlama ve vermiş olduğunuz açık rızayı dilediğiniz zaman geri alma haklarına sahipsiniz. Dışa aktarma ve silme işlemleri hesap ayarlarınızdan gerçekleştirilebilir. Ayrıca yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma hakkınız da mevcuttur.
9. Güvenlik
Aktarım sırasında şifreleme, erişim kontrolleri ve her bir kaydı kimlerin okuyabileceğini sınırlandıran veritabanı kuralları uygulamaktayız. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; bu nedenle şifrenizi gizli tutunuz ve her türlü yetkisiz kullanım durumunu bize bildiriniz.
10. Çocuklar
Hizmetimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bu kişilerin verilerini bilerek toplamayız.
11. Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. En güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alacaktır.
Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Metni ülkenizdeki bir avukata inceletiniz.