Política de Privacidade

O Kelunio é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais tratados através do website. A presente política descreve os dados que recolhemos, as respetivas finalidades, os prazos de conservação e os seus direitos ao abrigo do RGPD e legislação congénere.

Dados de conta: endereço de e-mail, nome de apresentação e credenciais de acesso. Dados de anúncios: nome do prestador, serviços, área geográfica, idiomas, preços, fotografias e certificados carregados. Dados de comunicações: mensagens, reservas, acordos, avaliações e denúncias. Dados técnicos: dados sobre o dispositivo e o navegador, localização aproximada inferida a partir das suas pesquisas e registos de segurança (logs). Dados de notificações push: os dados relativos à subscrição do navegador que optar por ativar.

Para disponibilizar a plataforma e a sua conta (execução de contrato); para assegurar a segurança do serviço, prevenir a fraude e moderar conteúdos (interesses legítimos); para enviar notificações que tenha ativado (consentimento); para exibir e avaliar a eficácia de publicidade quando tenha consentido (consentimento); e para cumprir obrigações legais a que estejamos adstritos.

Os anúncios e as avaliações aprovadas são públicos. As mensagens privadas são visíveis exclusivamente para os dois participantes e, para efeitos de segurança e moderação, para a nossa equipa. Recorremos a subcontratantes para alojamento, base de dados, armazenamento, envio de correio eletrónico, mapas e envio de notificações push. Não comercializamos dados pessoais.

Podemos utilizar o Google AdSense para exibir publicidade. Fornecedores terceiros, incluindo a Google, utilizam cookies para veicular anúncios com base nas suas visitas anteriores a este e a outros websites. A utilização de cookies de publicidade pela Google permite-lhe, a si e aos seus parceiros, apresentar anúncios aos utilizadores com base nas suas visitas a este website e/ou a outros websites na Internet.

Pode desativar a publicidade personalizada nas Google Ads Settings (adssettings.google.com) ou em www.aboutads.info. Sempre que exigido por lei, os anúncios personalizados apenas serão exibidos após a prestação do seu consentimento; caso contrário, poderão ser exibidos anúncios não personalizados. Saiba mais sobre o tratamento de dados pela Google em policies.google.com/technologies/partner-sites.

Os nossos prestadores de serviços podem tratar dados fora do seu país de residência, incluindo fora do EEE. Sempre que tal se verifique, recorremos a salvaguardas adequadas, tais como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

Conservamos os dados de conta durante o período em que a mesma permaneça ativa. As mensagens e os acordos são conservados enquanto a conta existir, por forma a garantir que ambas as partes mantenham os seus registos. Os registos técnicos e de segurança são conservados por um período limitado. Quando elimina a sua conta, procedemos à eliminação ou anonimização dos seus dados, salvo se a lei exigir a sua conservação.

Tem o direito de aceder, retificar, exportar e eliminar os seus dados, opor-se ao tratamento ou solicitar a sua limitação, bem como retirar o seu consentimento a qualquer momento. A exportação e a eliminação encontram-se disponíveis nas definições da sua conta. Pode também apresentar uma reclamação junto da sua autoridade de proteção de dados competente.

Aplicamos encriptação em trânsito, controlos de acesso e regras ao nível da base de dados que restringem quem pode aceder a cada registo. Nenhum sistema é infalível, pelo que deve manter a sua palavra-passe em segurança e comunicar-nos qualquer utilização indevida.

O serviço não se destina a pessoas com idade inferior a 18 anos e não recolhemos intencionalmente dados de menores.

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre acessível nesta página.