गोपनीयता नीति
अंतिम अद्यतन: 21 अक्टूबर 2026
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालते हैं।
1. उत्तरदायी कौन है
Kelunio वेबसाइट के माध्यम से संसाधित व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक (कंट्रोलर) है। यह नीति बताती है कि हम क्या एकत्र करते हैं, क्यों करते हैं, इसे कब तक रखते हैं और GDPR तथा समान कानूनों के तहत आपके क्या अधिकार हैं।
2. हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं
खाते का डेटा: ईमेल पता, प्रदर्शित नाम और लॉगिन विवरण। लिस्टिंग का डेटा: सेवा प्रदाता का नाम, सेवाएं, क्षेत्र, भाषाएं, कीमतें, तस्वीरें और आपके द्वारा अपलोड किए गए प्रमाणपत्र। संचार का डेटा: संदेश, बुकिंग, समझौते, समीक्षाएं और शिकायतें। तकनीकी डेटा: डिवाइस और ब्राउज़र की जानकारी, आपकी खोज के आधार पर अनुमानित स्थान और सुरक्षा के लिए आवश्यक लॉग। पुश सूचनाओं का डेटा: ब्राउज़र के ज़रिए पुश सूचनाएं पाने के लिए आपके द्वारा चालू किया गया सब्सक्रिप्शन।
3. हम इसका उपयोग क्यों करते हैं
मार्केटप्लेस और आपके खाते की सुविधा देने के लिए (अनुबंध); सेवा को सुरक्षित रखने, धोखाधड़ी रोकने और सामग्री की निगरानी व समीक्षा करने के लिए (वैध हित); आपके द्वारा चालू की गई सूचनाएं भेजने के लिए (सहमति); आपकी सहमति होने पर विज्ञापन दिखाने और उनके प्रदर्शन का आकलन करने के लिए (सहमति); और कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए।
4. आपका डेटा कौन देख सकता है
लिस्टिंग और स्वीकृत समीक्षाएं सार्वजनिक हैं। निजी संदेश केवल दोनों प्रतिभागियों को और सुरक्षा तथा मॉडरेशन के उद्देश्य से हमारे कर्मचारियों को दिखाई देते हैं। हम होस्टिंग, डेटाबेस, स्टोरेज, ईमेल, मैप्स और पुश डिलीवरी के लिए डेटा प्रोसेसर्स का उपयोग करते हैं। हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं।
5. विज्ञापन और Google AdSense
हम विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए Google AdSense का उपयोग कर सकते हैं। Google सहित तृतीय-पक्ष विक्रेता, इस और अन्य वेबसाइटों पर आपकी पिछली विज़िट के आधार पर विज्ञापन दिखाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। Google द्वारा विज्ञापन कुकीज़ का उपयोग इसे और इसके साझेदारों को इस साइट और/या इंटरनेट पर अन्य साइटों पर आपकी विज़िट के आधार पर विज्ञापन प्रदर्शित करने में सक्षम बनाता है।
आप Google Ads Settings (adssettings.google.com) में या www.aboutads.info पर जाकर वैयक्तिकृत विज्ञापनों से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं। जहां आवश्यक हो, वैयक्तिकृत विज्ञापन आपकी सहमति के बाद ही दिखाए जाते हैं; अन्यथा गैर-वैयक्तिकृत विज्ञापन दिखाए जा सकते हैं। Google डेटा का उपयोग कैसे करता है, इस बारे में अधिक जानकारी policies.google.com/technologies/partner-sites पर प्राप्त करें।
6. अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण
हमारे प्रदाता आपके देश के बाहर, जिसमें EEA (यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र) के बाहर भी शामिल है, डेटा संसाधित कर सकते हैं। जहां ऐसा होता है, हम यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों (SCC) जैसे उपयुक्त सुरक्षा उपायों पर भरोसा करते हैं।
7. हम डेटा कब तक रखते हैं
जब तक आपका खाता बना रहता है, हम खाते का डेटा रखते हैं। संदेश और समझौते भी खाता बने रहने तक रखे जाते हैं ताकि दोनों पक्षों के रिकॉर्ड सुरक्षित रहें। लॉग और सुरक्षा रिकॉर्ड सीमित समय के लिए रखे जाते हैं। जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो हम आपका डेटा हटा देते हैं या उससे आपकी पहचान करने वाली जानकारी निकाल देते हैं, जब तक कि कानून के तहत उसे रखना आवश्यक न हो।
8. आपके अधिकार
आप किसी भी समय अपना डेटा देख सकते हैं, उसे सुधार सकते हैं, निर्यात कर सकते हैं और हटा सकते हैं, उसके प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं या उसे सीमित कर सकते हैं और अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। डेटा निर्यात करने और हटाने के विकल्प आपके खाते की सेटिंग्स में उपलब्ध हैं। आप अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं।
9. सुरक्षा
हम डेटा भेजे जाने के दौरान एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण और डेटाबेस के ऐसे नियमों का उपयोग करते हैं जो तय करते हैं कि कौन किस रिकॉर्ड को पढ़ सकता है। कोई भी प्रणाली पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, इसलिए अपना पासवर्ड सुरक्षित रखें और किसी भी दुरुपयोग की जानकारी हमें दें।
10. नाबालिग
यह सेवा 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं है और हम जानबूझकर उनका डेटा एकत्र नहीं करते हैं।
11. परिवर्तन
हम इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं। नवीनतम संस्करण हमेशा इस पृष्ठ पर उपलब्ध रहता है।
यह सामग्री केवल सामान्य जानकारी के लिए है, कानूनी सलाह नहीं। अपने देश के किसी वकील से इसकी समीक्षा करवाएँ।