Política de privacidad
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Cómo tratamos tus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Kelunio es el responsable del tratamiento de los datos personales que se tratan a través del sitio web. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los utilizamos, cuánto tiempo los conservamos y cuáles son sus derechos conforme al RGPD y otras leyes similares.
2. Datos que recopilamos
Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre visible y datos de inicio de sesión. Datos de los anuncios: nombre del proveedor, servicios, zona, idiomas, precios, fotos y certificados que usted suba. Datos de comunicaciones: mensajes, reservas, acuerdos, reseñas y denuncias. Datos técnicos: información sobre el dispositivo y el navegador, ubicación aproximada deducida de sus búsquedas y registros necesarios para la seguridad. Datos de notificaciones push: la suscripción del navegador que usted decida activar.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Para ofrecer la plataforma y gestionar su cuenta (contrato); mantener la seguridad del servicio, prevenir el fraude y moderar contenidos (interés legítimo); enviar las notificaciones que usted active (consentimiento); mostrar publicidad y medir sus resultados cuando haya dado su consentimiento (consentimiento); y cumplir las obligaciones legales.
4. Quién puede ver sus datos
Los anuncios y las reseñas aprobadas son públicos. Los mensajes privados solo son visibles para los dos participantes y, por motivos de seguridad y moderación, para nuestro personal. Utilizamos encargados del tratamiento para los servicios de alojamiento web, bases de datos, almacenamiento, correo electrónico, mapas y envío de notificaciones push. No vendemos datos personales.
5. Publicidad y Google AdSense
Podemos utilizar Google AdSense para mostrar publicidad. Otros proveedores, incluido Google, utilizan cookies para mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a este y otros sitios web. Las cookies publicitarias de Google permiten que tanto Google como sus socios muestren anuncios basados en sus visitas a este sitio y a otros sitios de internet.
Puede desactivar la publicidad personalizada en la configuración de anuncios de Google (adssettings.google.com) o en www.aboutads.info. Cuando sea necesario obtener su consentimiento, solo se mostrarán anuncios personalizados una vez que lo haya dado; de lo contrario, podrán mostrarse anuncios no personalizados. Encontrará más información sobre cómo utiliza Google los datos en policies.google.com/technologies/partner-sites.
6. Transferencias internacionales de datos
Nuestros proveedores pueden tratar datos fuera de su país, incluso fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos casos, aplicamos las garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
7. Plazos de conservación de los datos
Conservamos los datos de su cuenta mientras esta exista. También conservamos los mensajes y acuerdos durante ese tiempo para que ambas partes mantengan sus registros. Los registros de actividad y de seguridad se conservan durante un tiempo limitado. Cuando elimina su cuenta, eliminamos o anonimizamos sus datos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
8. Sus derechos
Puede acceder a sus datos, corregirlos, exportarlos y eliminarlos, oponerse a su tratamiento o limitarlo, y retirar su consentimiento en cualquier momento. Las opciones de exportación y eliminación están disponibles en la configuración de su cuenta. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su localidad.
9. Medidas de seguridad
Utilizamos cifrado de datos en tránsito, controles de acceso y reglas de base de datos que limitan quién puede leer cada registro. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que le recomendamos que proteja su contraseña y nos informe de cualquier uso indebido.
10. Menores de edad
El servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos sus datos a sabiendas.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.
Este texto ofrece información general y no constituye asesoramiento jurídico. Pide a un abogado de tu país que lo revise.