Điều khoản sử dụng

Các điều khoản này điều chỉnh việc bạn sử dụng Kelunio, bao gồm trang web, tin nhắn, đặt lịch, thỏa thuận và bất kỳ tính năng liên quan nào. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn chấp thuận các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này. Ngày của phiên bản mới nhất được hiển thị trên trang này; việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản đã được cập nhật.

Kelunio là sàn giao dịch trực tuyến và nền tảng kỹ thuật giúp chủ nhà và chủ sở hữu bất động sản tìm kiếm cũng như liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ độc lập. Chúng tôi chỉ cung cấp nền tảng.

Kelunio không phải là nhà cung cấp dịch vụ, người sử dụng lao động, đại lý, bên môi giới, bên bảo hiểm, bên bảo lãnh, đơn vị quản lý bất động sản hay người giữ chìa khóa. Chúng tôi không thực hiện, giám sát, chỉ đạo hay kiểm soát bất kỳ dịch vụ nào, và chúng tôi không phải là một bên trong bất kỳ thỏa thuận, đặt lịch, báo giá, thanh toán hoặc thỏa thuận nào khác giữa các người dùng.

Mọi thỏa thuận về công việc đều được xác lập trực tiếp và độc quyền giữa khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ. Các tài liệu thỏa thuận, đặt lịch và lịch hẹn được tạo trên trang web chỉ là các công cụ hỗ trợ tiện ích: chúng ghi lại những gì người dùng đã nhập và không làm cho Kelunio trở thành một bên, người làm chứng hay bên bảo lãnh.

Người dùng tự chịu trách nhiệm duy nhất đối với việc thỏa thuận phạm vi công việc, giá cả, thuế, thanh toán, hủy bỏ, bảo hiểm và bất kỳ hợp đồng bằng văn bản nào, cũng như việc tuân thủ pháp luật tại nơi dịch vụ được thực hiện.

Chúng tôi không bảo đảm về danh tính, trình độ chuyên môn, giấy phép, bảo hiểm, tình trạng thuế, kinh nghiệm, tình trạng sẵn sàng, tính trung thực hoặc chất lượng của bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ hay khách hàng nào. Việc kiểm duyệt danh sách đăng tải, huy hiệu xác minh, chứng chỉ được tải lên và các đánh giá là những biện pháp kiểm tra có giới hạn, mang tính tùy ý đối với thông tin do người dùng cung cấp. Chúng không cấu thành sự chứng thực, thẩm tra lý lịch hay bảo đảm, và có thể chưa đầy đủ hoặc đã lỗi thời.

Bạn phải tự mình thực hiện các bước kiểm tra cần thiết trước khi thuê bất kỳ ai, bàn giao chìa khóa hoặc cấp quyền ra vào bất động sản.

Việc trông coi nhà cửa, giữ chìa khóa, quyền ra vào bất động sản, hệ thống báo động, tiện ích và tài sản có giá trị luôn tiềm ẩn rủi ro. Mọi quyết định bàn giao chìa khóa, mã truy cập hoặc quyền ra vào đều do bạn hoàn toàn tự chịu rủi ro. Khách hàng nên duy trì bảo hiểm nhà ở và tài sản trong nhà hợp lệ; nhà cung cấp dịch vụ cần duy trì bảo hiểm trách nhiệm công cộng và bảo hiểm nghề nghiệp theo yêu cầu đối với công việc của họ.

Kelunio không chịu trách nhiệm đối với hành vi trộm cắp, đột nhập, mất chìa khóa, thiệt hại do nước, hỏa hoạn, sương giá, bão hoặc các thiệt hại khác, các chuyến thăm bị bỏ lỡ, sự cố hệ thống báo động, thương tích cá nhân hoặc bất kỳ tổn thất nào khác phát sinh từ dịch vụ hoặc từ sự tiếp xúc giữa các người dùng.

Trừ khi có quy định rõ ràng khác, Kelunio không xử lý các khoản thanh toán giữa khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ. Tuyệt đối không thanh toán trước cho người mà bạn chưa xác minh. Các khoản phí cho các tính năng trả phí tùy chọn, chẳng hạn như vị trí hiển thị được tài trợ, được hiển thị trước khi mua và không thể hoàn lại khi vị trí hiển thị đã bắt đầu, trừ khi luật định bắt buộc có quy định khác.

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên, cung cấp thông tin chính xác và bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Bạn không được đăng tải nội dung sai sự thật, gây hiểu nhầm, bất hợp pháp, phân biệt đối xử hoặc xâm phạm quyền của bên khác, không mạo danh người khác, gửi thư rác, thu thập dữ liệu trái phép (scrape), né tránh hệ thống của chúng tôi hoặc sử dụng dịch vụ cho mục đích gian lận.

Nhà cung cấp dịch vụ tự chịu trách nhiệm duy nhất đối với thông tin đăng tải, giá cả, trình độ chuyên môn, giấy phép, thuế, bảo hiểm, nhân viên của mình và các dịch vụ mà họ cung cấp.

Bạn giữ quyền sở hữu đối với nội dung của mình nhưng cấp cho Kelunio giấy phép toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền để lưu trữ, hiển thị, dịch thuật, điều chỉnh và quảng bá nội dung đó liên quan đến dịch vụ. Bạn xác nhận rằng bạn có quyền đăng tải nội dung đó, bao gồm cả hình ảnh và chứng chỉ. Chúng tôi có quyền từ chối, gỡ bỏ hoặc chỉnh sửa nội dung và đình chỉ tài khoản theo quyết định riêng của mình.

Trang web có thể hiển thị quảng cáo, bao gồm quảng cáo được phân phối bởi Google AdSense và các bên thứ ba khác, đồng thời có thể liên kết đến các trang web bên ngoài. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với quảng cáo, sản phẩm, trang web của bên thứ ba hoặc nội dung của các trang web đó. Mọi giao dịch với các nhà quảng cáo đều hoàn toàn diễn ra giữa bạn và nhà quảng cáo đó.

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” và “sẵn có”, không kèm theo bất kỳ sự bảo đảm nào dưới bất kỳ hình thức nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm cả khả năng thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, tính chính xác, tính sẵn sàng hoặc không xâm phạm quyền. Chúng tôi không bảo đảm rằng trang web sẽ không bị gián đoạn, an toàn hoặc không có lỗi, hoặc nội dung, bản dịch hay bản đồ là hoàn toàn chính xác.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Kelunio, các chủ sở hữu, nhân viên và đối tác của mình không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính hệ quả hoặc mang tính trừng phạt nào, hoặc đối với thiệt hại mất lợi nhuận, dữ liệu, uy tín, tài sản hoặc quyền sử dụng, phát sinh từ dịch vụ, từ hành vi của người dùng hoặc từ bất kỳ dịch vụ nào được thực hiện hoặc không được thực hiện.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào được giới hạn ở số tiền bạn đã thanh toán cho Kelunio trong mười hai tháng trước khi phát sinh khiếu nại, hoặc 50 EUR nếu bạn chưa thanh toán bất kỳ khoản nào. Không có điều khoản nào trong văn bản này giới hạn trách nhiệm pháp lý không thể bị giới hạn theo luật định bắt buộc.

Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho Kelunio không bị tổn hại trước mọi khiếu nại, tổn thất, thiệt hại hoặc chi phí, bao gồm cả chi phí pháp lý hợp lý, phát sinh từ nội dung của bạn, việc bạn sử dụng dịch vụ, các thỏa thuận của bạn với người dùng khác hoặc hành vi vi phạm các điều khoản này hoặc vi phạm pháp luật của bạn.

Các tranh chấp về dịch vụ, thanh toán, thiệt hại hoặc hủy bỏ phải được giải quyết trực tiếp giữa các người dùng có liên quan. Kelunio không có nghĩa vụ làm trung gian hòa giải, nhưng theo quyết định riêng của mình, có thể xem xét các báo cáo và gỡ bỏ nội dung hoặc tài khoản.

Bạn có thể đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, gỡ bỏ danh sách đăng tải hoặc hạn chế các tính năng bất cứ lúc nào nếu chúng tôi cho rằng các điều khoản này hoặc pháp luật đã bị vi phạm, hoặc nhằm bảo vệ người dùng hay nền tảng.

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của quốc gia nơi Kelunio được thành lập, mà không xét đến các quy tắc về xung đột pháp luật. Người tiêu dùng vẫn được hưởng mọi sự bảo vệ theo luật định bắt buộc của quốc gia nơi họ cư trú. Nếu bất kỳ phần nào của các điều khoản này bị vô hiệu, các phần còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực thi hành.