Uslovi korišćenja
Последње ажурирање: 21. октобар 2026.
Pravila za korišćenje tržišta.
1. О овим условима
Ови услови уређују ваше коришћење платформе Kelunio, укључујући веб-сајт, поруке, резервације, споразуме и све повезане функционалности. Креирањем налога или коришћењем услуге прихватате ове услове. Уколико нисте сагласни, немојте користити услугу.
Задржавамо право да изменимо ове услове. Датум најновије верзије приказан је на овој страници; наставак коришћења након измене значи да прихватате ажуриране услове.
2. Шта је Kelunio — а шта није
Kelunio је онлајн тржиште и техничка платформа која помаже власницима кућа и некретнина да пронађу независне пружаоце услуга и ступе у контакт са њима. Ми искључиво обезбеђујемо платформу.
Kelunio није пружалац услуга, послодавац, посредник, заступник, осигуравач, јемац, управник имовине нити чувар кључева. Ми не извршавамо, не надзиремо, не усмеравамо нити контролишемо било коју услугу и нисмо уговорна страна у било ком споразуму, резервацији, понуди, плаћању или другом аранжману између корисника.
3. Споразуми се закључују искључиво између корисника
Сваки уговор или споразум о извођењу радова закључује се директно и искључиво између наручиоца и пружаоца услуге. Документи споразума, резервације и календари генерисани на сајту служе искључиво као практичне алатке: они евидентирају оно што су корисници унели и не чине Kelunio уговорном страном, сведоком нити јемцем.
Корисници су искључиво одговорни за усаглашавање обима, цене, пореза, плаћања, отказивања, осигурања и сваког писаног уговора, као и за поштовање закона места где се услуга обавља.
4. Без провера и без гаранција
Не гарантујемо идентитет, квалификације, лиценце, осигурање, порески статус, искуство, доступност, поштење нити квалитет било ког пружаоца услуге или наручиоца. Модерација огласа, ознаке верификације, приложени сертификати и рецензије представљају ограничене, дискреционе провере информација које су доставили корисници. Они не представљају препоруке, безбедносне провере нити гаранције и могу бити непотпуни или застарели.
Дужни сте да самостално извршите сопствене провере пре ангажовања било кога, предаје кључева или омогућавања приступа некретнини.
5. Некретнина, кључеви и приступ
Надзор куће, чување кључева, приступ некретнини, алармима, инсталацијама и драгоценостима носи ризик. Свака одлука о предаји кључева, шифри или омогућавању приступа доноси се искључиво на ваш сопствени ризик. Наручиоци би требало да имају важеће осигурање имовине и ствари; пружаоци услуга би требало да поседују осигурање од јавне и професионалне одговорности неопходно за њихов рад.
Kelunio не прихвата никакву одговорност за крађу, провалу, губитак кључева, штету од воде, пожара, мраза, олује или друге штете, пропуштене посете, отказивање аларма, телесне повреде или било који други губитак који проистиче из услуге или контакта између корисника.
6. Плаћања
Осим ако није изричито другачије наведено, Kelunio не врши обраду плаћања између наручилаца и пружалаца услуга. Никада немојте плаћати унапред лицу чији идентитет нисте верификовали. Накнаде за опционе плаћене функционалности, као што је спонзорисано позиционирање, приказују се пре куповине и не подлежу повраћају новца након што позиционирање започне, осим ако принудни законски прописи не налажу другачије.
7. Ваше одговорности
Морате имати најмање 18 година, пружати тачне податке и чувати безбедност својих приступних података. Не смете објављивати неистинит, обмањујући, незаконит, дискриминаторски садржај или садржај којим се крше туђа права, лажно се представљати, слати нежељену пошту (спам), прикупљати податке са сајта аутоматизованим путем (скрејповање), заобилазити наше системе нити користити услугу у сврху преваре.
Пружаоци услуга су искључиво одговорни за своје огласе, цене, квалификације, дозволе, порезе, осигурање, запослене и услуге које пружају.
8. Садржај који објављујете
Задржавате власништво над својим садржајем, али платформи Kelunio дајете глобалну, неексклузивну лиценцу без накнаде за хостовање, приказивање, превођење, прилагођавање и промовисање тог садржаја у вези са услугом. Потврђујете да имате право да га објавите, укључујући фотографије и сертификате. Задржавамо право да одбијемо, уклонимо или изменимо садржај и суспендујемо налоге по сопственом нахођењу.
9. Оглашавање и трећа лица
Сајт може приказивати рекламе, укључујући огласе које пласира Google AdSense и друга трећа лица, и може садржати везе ка спољним веб-сајтовима. Ми не контролишемо и не сносимо одговорност за огласе, производе, веб-сајтове трећих лица или њихов садржај. Свака интеракција са оглашивачима одвија се искључиво између вас и дотичног оглашивача.
10. Одрицање од гаранција
Услуга се пружа у виђеном стању („као што јесте“) и „према доступности“, без гаранција било које врсте, изричитих или подразумеваних, укључујући комерцијалну исплативост, подобност за одређену намену, тачност, доступност или некршење права. Не гарантујемо да ће рад сајта бити непрекидан, безбедан или без грешака, нити да су садржај, преводи или мапе тачни.
11. Ограничење одговорности
У највећој мери дозвољеној законом, Kelunio, његови власници, особље и партнери не одговарају за било какву индиректну, случајну, посебну, последичну или казнену штету, као ни за губитак добити, података, пословне репутације, имовине или могућности употребе, настале услед коришћења услуге, поступања корисника или услед било које извршене или неизвршене услуге.
У сваком случају, наша укупна одговорност по било ком захтеву ограничена је на износ који сте уплатили платформи Kelunio у току дванаест месеци који претходе захтеву, или на 50 EUR уколико нисте извршили никакве уплате. Ништа у овим условима не ограничава одговорност која се не може ограничити према принудним законским прописима.
12. Обештећење
Сагласни сте да ћете обештетити и ослободити од одговорности Kelunio у погледу свих захтева, губитака, штета или трошкова, укључујући разумне адвокатске трошкове, који проистекну из вашег садржаја, вашег коришћења услуге, ваших споразума са другим корисницима или вашег кршења ових услова или закона.
13. Спорови између корисника
Спорови у вези са услугом, плаћањем, штетом или отказивањем морају се решавати директно између укључених корисника. Kelunio нема обавезу посредовања, али може по сопственом нахођењу размотрити пријаве и уклонити садржај или налоге.
14. Суспензија и раскид
Свој налог можете затворити у било ком тренутку. Задржавамо право да суспендујемо или угасимо налоге, уклонимо огласе или ограничимо функционалности у било ком тренутку уколико сматрамо да су ови услови или закон прекршени, или ради заштите корисника или платформе.
15. Меродавно право
Ови услови су регулисани правом земље у којој је Kelunio регистрован, без обзира на правила о сукобу закона. Потрошачи задржавају сваку заштиту коју им пружају принудни закони земље њиховог пребивалишта. Уколико је било који део ових услова непуноважан, преостали делови остају на снази.
Овај текст представља опште информације и не сачињава правни савет. Препоручује се да га прегледа адвокат у вашој земљи.