Syarat penggunaan

Tarikh kemas kini terakhir: 21 Oktober 2026

Peraturan untuk menggunakan pasaran ini.

1. Mengenai syarat-syarat ini

Syarat-syarat ini mengawal penggunaan anda terhadap Kelunio, termasuk laman web, pemesejan, tempahan, perjanjian dan sebarang ciri yang berkaitan. Dengan mencipta akaun atau menggunakan perkhidmatan ini, anda menerima syarat-syarat ini. Jika anda tidak bersetuju, jangan gunakan perkhidmatan ini.

Kami mungkin mengemas kini syarat-syarat ini. Tarikh versi terkini dipaparkan pada halaman ini; penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan bermakna anda menerima syarat-syarat yang telah dikemas kini.

2. Apakah Kelunio — dan peranannya yang sebenar

Kelunio ialah sebuah pasaran dalam talian dan platform teknikal yang membantu pemilik rumah dan pemilik hartanah mencari penyedia perkhidmatan bebas serta menghubungi mereka. Kami hanya menyediakan platform tersebut.

Kelunio bukan penyedia perkhidmatan, majikan, ejen, broker, penanggung insurans, penjamin, pengurus hartanah atau pemegang kunci. Kami tidak melaksanakan, menyelia, mengarah atau mengawal sebarang perkhidmatan, dan kami bukan pihak kepada sebarang perjanjian, tempahan, sebut harga, pembayaran atau aturan lain antara pengguna.

3. Perjanjian adalah antara pengguna sahaja

Sebarang perjanjian kerja dimeterai secara langsung dan eksklusif antara pelanggan dan penyedia perkhidmatan. Dokumen perjanjian, tempahan dan kalendar yang dijana di laman web ini hanyalah alat kemudahan semata-mata: alat tersebut merekodkan apa yang dimasukkan oleh pengguna dan tidak menjadikan Kelunio sebagai pihak, saksi atau penjamin.

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk bersetuju mengenai skop, harga, cukai, pembayaran, pembatalan, insurans dan sebarang kontrak bertulis, serta untuk mematuhi undang-undang di tempat perkhidmatan tersebut dilaksanakan.

4. Tiada pemeriksaan, tiada jaminan

Kami tidak menjamin identiti, kelayakan, lesen, insurans, status cukai, pengalaman, ketersediaan, kejujuran atau kualiti mana-mana penyedia perkhidmatan atau pelanggan. Penyederhanaan penyenaraian, lencana pengesahan, sijil yang dimuat naik dan ulasan adalah semakan terhad mengikut budi bicara kami terhadap maklumat yang dibekalkan oleh pengguna. Perkara tersebut bukan pengesyoran, pemeriksaan latar belakang atau jaminan dan mungkin tidak lengkap atau usang.

Anda mesti membuat pemeriksaan anda sendiri sebelum mengupah sesiapa sahaja, menyerahkan kunci atau memberikan akses kepada hartanah.

5. Hartanah, kunci dan akses

Pemeriksaan kediaman berkala, pemegangan kunci, akses kepada hartanah, penggera, utiliti dan barang berharga melibatkan risiko. Sebarang keputusan untuk menyerahkan kunci, kod atau akses dibuat sepenuhnya atas risiko anda sendiri. Pelanggan hendaklah mengekalkan insurans rumah dan kandungan yang sah; penyedia perkhidmatan hendaklah memiliki liabiliti awam dan insurans profesional yang diperlukan untuk kerja mereka.

Kelunio tidak menerima sebarang liabiliti atau tanggungjawab atas kecurian, pecah rumah, kehilangan kunci, kerosakan akibat air, kebakaran, fros, ribut atau kerosakan lain, lawatan yang terlepas, kegagalan penggera, kecederaan diri atau apa-apa kerugian lain yang timbul daripada perkhidmatan atau daripada perhubungan antara pengguna.

6. Pembayaran

Melainkan dinyatakan sebaliknya secara jelas, Kelunio tidak mengendalikan pembayaran antara pelanggan dan penyedia perkhidmatan. Jangan sekali-kali membayar lebih awal kepada seseorang yang belum anda sahkan. Yuran untuk ciri berbayar pilihan seperti penempatan ditaja dipaparkan sebelum pembelian dan tidak boleh dikembalikan sebaik sahaja penempatan tersebut bermula, melainkan dikehendaki sebaliknya oleh undang-undang mandatori.

7. Tanggungjawab anda

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, memberikan maklumat yang tepat dan memastikan log masuk anda selamat. Anda dilarang menyiarkan kandungan yang palsu, mengelirukan, menyalahi undang-undang, mendiskriminasi atau melanggar hak, menyamar sebagai orang lain, menghantar spam, mengikis (scrape) data laman web, memintas sistem kami atau menggunakan perkhidmatan ini untuk penipuan.

Penyedia perkhidmatan bertanggungjawab sepenuhnya terhadap penyenaraian, harga, kelayakan, permit, cukai, insurans, pekerja mereka dan perkhidmatan yang mereka berikan.

8. Kandungan yang anda terbitkan

Anda mengekalkan hak milik ke atas kandungan anda tetapi memberi Kelunio lesen bertaraf global, bukan eksklusif dan bebas royalti untuk mengehos, memaparkan, menterjemah, menyesuaikan dan mempromosikannya berkaitan dengan perkhidmatan ini. Anda mengesahkan bahawa anda mempunyai hak untuk menerbitkannya, termasuk foto dan sijil. Kami boleh menolak, mengalih keluar atau menyunting kandungan dan menggantung akaun mengikut budi bicara kami.

9. Pengiklanan dan pihak ketiga

Laman web ini mungkin memaparkan iklan, termasuk iklan yang disediakan oleh Google AdSense dan pihak ketiga yang lain, serta mungkin memaut ke laman web luar. Kami tidak mengawal dan tidak bertanggungjawab terhadap iklan, produk, laman web pihak ketiga atau kandungannya. Sebarang urusan dengan pengiklan adalah semata-mata antara anda dan pengiklan tersebut.

10. Penafian jaminan

Perkhidmatan ini disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa sebarang jenis jaminan, sama ada nyata atau tersirat, termasuk kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, ketepatan, ketersediaan atau ketiadaan pelanggaran. Kami tidak menjamin bahawa laman web ini tidak akan terganggu, selamat atau bebas daripada ralat, atau bahawa kandungan, terjemahan atau peta adalah tepat.

11. Had liabiliti

Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang, Kelunio, pemiliknya, kakitangannya dan rakan kongsinya tidak bertanggungan terhadap sebarang ganti rugi tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit atau punitif, atau bagi kehilangan keuntungan, data, muhibah, harta benda atau penggunaan, yang timbul daripada perkhidmatan ini, daripada kelakuan pengguna atau daripada sebarang perkhidmatan yang dilaksanakan atau tidak dilaksanakan.

Walau apa pun keadaannya, jumlah liabiliti keseluruhan kami untuk sebarang tuntutan adalah terhad kepada jumlah yang anda bayar kepada Kelunio dalam tempoh dua belas bulan sebelum tuntutan itu dibuat, atau 50 EUR jika anda tidak membayar apa-apa. Tiada apa-apa dalam syarat-syarat ini yang mengehadkan liabiliti yang tidak boleh dihadkan di bawah undang-undang mandatori.

12. Indemniti

Anda bersetuju untuk menanggung rugi dan memastikan Kelunio tidak terjejas daripada sebarang tuntutan, kerugian, kerosakan atau kos, termasuk fi guaman yang munasabah, yang timbul daripada kandungan anda, penggunaan perkhidmatan oleh anda, perjanjian anda dengan pengguna lain atau pelanggaran syarat-syarat ini atau undang-undang oleh anda.

13. Pertikaian antara pengguna

Pertikaian mengenai perkhidmatan, pembayaran, kerosakan atau pembatalan mesti diselesaikan secara langsung antara pengguna yang terlibat. Kelunio tidak mempunyai kewajipan untuk menjadi perantara, tetapi boleh mengikut budi bicaranya menyemak laporan dan mengalih keluar kandungan atau akaun.

14. Penggantungan dan penamatan

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa. Kami boleh menggantung atau menamatkan akaun, mengalih keluar penyenaraian atau menyekat ciri pada bila-bila masa sekiranya kami percaya bahawa syarat-syarat ini atau undang-undang telah dilanggar, atau untuk melindungi pengguna atau platform.

15. Undang-undang yang mentadbir

Syarat-syarat ini ditadbir oleh undang-undang negara di mana Kelunio ditubuhkan, tanpa mengambil kira prinsip percanggahan undang-undang. Pengguna mengekalkan sebarang perlindungan yang diberikan oleh undang-undang mandatori di negara tempat tinggal mereka. Jika mana-mana bahagian daripada syarat-syarat ini tidak sah, bahagian yang selebihnya kekal berkuat kuasa.

Teks ini adalah maklumat am dan bukan nasihat undang-undang. Sila dapatkan semakan daripada peguam di negara anda.