이용약관

최종 수정일: 2026년 10월 21일

마켓플레이스 이용 규칙.

1. 본 약관에 대하여

본 약관은 웹사이트, 메시지, 예약, 계약 및 관련 기능을 포함한 Kelunio의 이용에 적용됩니다. 계정을 생성하거나 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관에 동의하게 됩니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하여 주십시오.

당사는 본 약관을 개정할 수 있습니다. 최신 버전의 시행일자는 본 페이지에 표시되며, 개정 후에도 서비스를 계속 이용하는 것은 변경된 약관에 동의함을 의미합니다.

2. Kelunio의 역할 및 한계

Kelunio는 주택 및 부동산 소유자가 독립적인 서비스 제공자를 찾고 연락할 수 있도록 돕는 온라인 마켓플레이스이자 기술 플랫폼입니다. 당사는 플랫폼만을 제공합니다.

Kelunio는 서비스 제공자, 고용주, 대리인, 중개인, 보험자, 보증인, 부동산 관리자 또는 열쇠 보관인이 아닙니다. 당사는 어떠한 서비스도 수행, 감독, 지시 또는 통제하지 않으며, 이용자 간의 계약, 예약, 견적, 결제 또는 기타 합의의 당사자가 아닙니다.

3. 이용자 간 직접 계약

서비스 수행에 관한 모든 계약은 오직 고객과 서비스 제공자 사이에서 직접 체결됩니다. 사이트에서 생성된 계약 문서, 예약 및 일정표는 편의를 위한 도구일 뿐입니다. 이는 이용자가 입력한 내용을 기록한 것이며, 이로 인해 Kelunio가 계약의 당사자, 입회인 또는 보증인이 되는 것은 아닙니다.

업무 범위, 대금, 세금, 결제, 취소, 보험 및 서면 계약에 관한 사항을 합의하고 서비스 수행 지역의 법령을 준수할 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.

4. 사전 검증 및 보증의 부인

당사는 서비스 제공자 또는 고객의 신원, 자격, 면허, 보험 가입 여부, 세무 상태, 경력, 서비스 이용 가능 여부, 정직성 또는 품질을 보증하지 않습니다. 등록 정보 검토, 인증 배지, 업로드된 증명서 및 후기를 통한 확인은 이용자가 제공한 정보를 당사의 재량에 따라 제한적으로 확인하는 절차일 뿐입니다. 이는 추천, 신원 조회 또는 보증이 아니며, 해당 정보는 불완전하거나 최신 정보가 아닐 수 있습니다.

서비스를 의뢰하거나 열쇠를 맡기거나 부동산 출입 권한을 부여하기 전에 반드시 직접 필요한 사항을 확인해야 합니다.

5. 부동산, 열쇠 및 출입 관리

빈집 관리, 열쇠 보관, 부동산 출입, 경보 장치, 설비 및 귀중품 관리에는 위험이 수반됩니다. 열쇠, 출입 코드 또는 출입 권한을 제공하는 결정은 전적으로 귀하 본인의 위험 부담 하에 이루어집니다. 고객은 유효한 주택 및 가재도구 보험을 유지해야 하며, 서비스 제공자는 해당 업무에 필요한 영업배상책임보험 및 전문인 배상책임보험에 가입해야 합니다.

Kelunio는 도난, 침입, 열쇠 분실, 침수, 화재, 동파, 폭풍 또는 기타 피해, 방문 미이행, 경보 장치 오작동, 인명 피해 또는 서비스나 이용자 간의 접촉으로 인해 발생하는 일체의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

6. 대금 결제

명시적으로 달리 규정되지 않는 한, Kelunio는 고객과 서비스 제공자 간의 대금 결제를 처리하지 않습니다. 신원이 확인되지 않은 자에게 절대 선금을 지급하지 마십시오. 스폰서 등록 등 유료 부가 기능의 요금은 결제 전에 표시되며, 강행 법규에 따른 예외를 제외하고 노출이 시작된 후에는 환불되지 않습니다.

7. 이용자의 의무 및 책임

귀하는 만 18세 이상이어야 하며, 정확한 정보를 제공하고 로그인 정보를 안전하게 관리해야 합니다. 허위이거나 오해를 유발하는 콘텐츠, 불법적이거나 차별적인 콘텐츠, 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠를 게시해서는 안 됩니다. 타인 사칭, 스팸 발송, 사이트 스크래핑, 당사 시스템 우회 또는 사기 목적으로의 서비스 이용도 금지됩니다.

서비스 제공자는 자신의 등록 정보, 요금, 자격, 인허가, 세금, 보험, 직원 및 자신이 제공하는 서비스에 대해 전적인 책임을 집니다.

8. 게시 콘텐츠에 대한 권리

귀하는 자신이 게시한 콘텐츠에 대한 소유권을 유지하되, Kelunio에 서비스 운영과 관련하여 해당 콘텐츠를 호스팅, 게시, 번역, 각색 및 홍보할 수 있는 전 세계적이고 비독점적이며 로열티 없는 라이선스를 부여합니다. 귀하는 사진 및 증명서를 포함하여 해당 콘텐츠를 게시할 적법한 권리가 있음을 보증합니다. 당사는 재량에 따라 콘텐츠의 게시를 거부, 삭제 또는 수정할 수 있으며 계정을 정지할 수 있습니다.

9. 광고 및 제3자

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10. 보증 배제

본 서비스는 상품성, 특정 목적에 대한 적합성, 정확성, 가용성 또는 비침해성에 대한 보증을 포함하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 없이 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태로” 제공됩니다. 당사는 사이트가 중단 없이 안전하게 운영되거나 오류가 없을 것임을 보증하지 않으며, 콘텐츠, 번역 또는 지도의 정확성도 보증하지 않습니다.

11. 책임의 제한

관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, Kelunio, 그 소유자, 임직원 및 파트너는 서비스, 이용자의 행위, 또는 수행되거나 수행되지 않은 서비스로 인해 발생하는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해, 또는 이익, 데이터, 영업권, 재산 또는 사용 기회의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

어떠한 경우에도 모든 청구에 대한 당사의 총 배상 책임은 청구 발생 전 12개월 동안 귀하가 Kelunio에 지불한 금액으로 제한되며, 지불한 금액이 없는 경우에는 50 EUR를 한도로 합니다. 본 약관의 어떠한 조항도 강행 법규에 따라 배제되거나 제한될 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.

12. 면책

귀하는 귀하의 콘텐츠, 귀하의 서비스 이용, 다른 이용자와의 계약, 또는 본 약관이나 법령의 위반으로 인해 발생하는 합리적인 변호사 수임료를 포함한 일체의 청구, 손실, 손해 또는 비용으로부터 Kelunio를 면책하고 방어할 것에 동의합니다.

13. 이용자 간 분쟁

서비스, 대금 결제, 손해 또는 취소에 관한 분쟁은 관련 이용자 당사자 간에 직접 해결해야 합니다. Kelunio는 분쟁을 중재할 의무가 없으나, 재량에 따라 신고를 검토하고 콘텐츠나 계정을 삭제할 수 있습니다.

14. 이용 정지 및 해지

귀하는 언제든지 계정을 해지할 수 있습니다. 당사는 본 약관이나 법령을 위반했다고 판단되거나 이용자 또는 플랫폼을 보호하기 위해 필요한 경우, 언제든지 계정을 정지 또는 해지하거나 등록 정보를 삭제하고 기능을 제한할 수 있습니다.

15. 준거법

본 약관은 법률의 저촉 규정을 배제하고 Kelunio가 설립된 국가의 법률에 따라 규율됩니다. 단, 소비자는 거주국의 강행 법규가 부여하는 일체의 보호를 유지합니다. 본 약관의 일부 조항이 무효가 되더라도 나머지 조항은 계속하여 완전한 효력을 유지합니다.

본 문서는 일반적인 정보 제공만을 목적으로 하며 법률적 자문이 아닙니다. 해당 국가의 변호사 등 법률 전문가의 검토를 받으시기 바랍니다.