Όροι χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 21 Οκτωβρίου 2026

Οι κανόνες χρήσης της πλατφόρμας.

1. Σχετικά με τους παρόντες όρους

Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση του Kelunio, συμπεριλαμβανομένων του ιστοτόπου, των μηνυμάτων, των κρατήσεων, των συμβάσεων και κάθε σχετικής λειτουργίας. Με τη δημιουργία λογαριασμού ή τη χρήση της υπηρεσίας αποδέχεστε τους παρόντες όρους. Εάν δεν συμφωνείτε, μην χρησιμοποιείτε την υπηρεσία.

Ενδέχεται να τροποποιούμε τους παρόντες όρους. Η ημερομηνία της πιο πρόσφατης έκδοσης αναγράφεται σε αυτή τη σελίδα· η συνέχιση της χρήσης μετά από οποιαδήποτε αλλαγή συνιστά αποδοχή των ενημερωμένων όρων εκ μέρους σας.

2. Τι είναι — και τι δεν είναι — το Kelunio

Το Kelunio είναι μια διαδικτυακή αγορά υπηρεσιών και τεχνική πλατφόρμα που βοηθά ιδιοκτήτες κατοικιών και άλλων ακινήτων να βρίσκουν ανεξάρτητους παρόχους υπηρεσιών και να επικοινωνούν μαζί τους. Παρέχουμε μόνο την πλατφόρμα.

Το Kelunio δεν είναι πάροχος υπηρεσιών, εργοδότης, αντιπρόσωπος, μεσίτης, ασφαλιστής, εγγυητής, διαχειριστής ακινήτων ή υπεύθυνος φύλαξης κλειδιών. Δεν εκτελούμε, εποπτεύουμε, κατευθύνουμε ή ελέγχουμε καμία υπηρεσία και δεν αποτελούμε μέρος οποιασδήποτε συμφωνίας, κράτησης, προσφοράς, πληρωμής ή άλλης διευθέτησης μεταξύ χρηστών.

3. Οι συμβάσεις συνάπτονται αποκλειστικά μεταξύ των χρηστών

Οποιαδήποτε συμφωνία για την εκτέλεση εργασιών συνάπτεται απευθείας και αποκλειστικά μεταξύ του πελάτη και του παρόχου. Τα συμφωνητικά, οι κρατήσεις και τα ημερολόγια που δημιουργούνται στον ιστότοπο είναι απλώς εργαλεία διευκόλυνσης: καταγράφουν όσα καταχώρισαν οι χρήστες και δεν καθιστούν το Kelunio συμβαλλόμενο μέρος, μάρτυρα ή εγγυητή.

Οι χρήστες έχουν την αποκλειστική ευθύνη να συμφωνούν μεταξύ τους για το αντικείμενο των εργασιών, την τιμή, τους φόρους, την πληρωμή, τους όρους ακύρωσης, την ασφάλιση και κάθε γραπτή σύμβαση, καθώς και να συμμορφώνονται με τη νομοθεσία του τόπου όπου παρέχεται η υπηρεσία.

4. Καμία επαλήθευση, καμία εγγύηση

Δεν εγγυόμαστε την ταυτότητα, τα προσόντα, τις άδειες, την ασφαλιστική κάλυψη, τη φορολογική κατάσταση, την εμπειρία, τη διαθεσιμότητα, την εντιμότητα ή την ποιότητα κανενός παρόχου ή πελάτη. Ο έλεγχος καταχωρίσεων, τα σήματα επαλήθευσης, τα αναρτημένα πιστοποιητικά και οι αξιολογήσεις αποτελούν περιορισμένους ελέγχους των πληροφοριών που παρέχουν οι χρήστες, οι οποίοι γίνονται κατά τη διακριτική μας ευχέρεια. Δεν συνιστούν συστάσεις, ελέγχους ιστορικού ή εγγυήσεις και ενδέχεται να είναι ελλιπή ή παρωχημένα.

Οφείλετε να κάνετε τους δικούς σας ελέγχους πριν αναθέσετε εργασίες σε οποιονδήποτε, παραδώσετε κλειδιά ή δώσετε πρόσβαση σε ακίνητο.

5. Ακίνητα, κλειδιά και πρόσβαση

Η επίβλεψη κατοικίας, η φύλαξη κλειδιών, η πρόσβαση σε ακίνητο, οι συναγερμοί, οι παροχές κοινής ωφέλειας και τα τιμαλφή ενέχουν κινδύνους. Κάθε απόφαση να παραδώσετε κλειδιά ή κωδικούς ή να δώσετε πρόσβαση λαμβάνεται αποκλειστικά με δική σας ευθύνη. Οι πελάτες θα πρέπει να διατηρούν σε ισχύ ασφάλιση κατοικίας και περιεχομένου, ενώ οι πάροχοι θα πρέπει να διαθέτουν την ασφάλιση γενικής αστικής και επαγγελματικής ευθύνης που απαιτείται για την εργασία τους.

Το Kelunio δεν φέρει καμία ευθύνη για κλοπή, διάρρηξη, απώλεια κλειδιών, ζημιές από νερό, πυρκαγιά, παγετό, καταιγίδα ή άλλες αιτίες, επισκέψεις που δεν πραγματοποιήθηκαν, δυσλειτουργίες συναγερμών, σωματικές βλάβες ή οποιαδήποτε άλλη απώλεια προκύπτει από μια υπηρεσία ή από την επικοινωνία μεταξύ χρηστών.

6. Πληρωμές

Εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, το Kelunio δεν διεκπεραιώνει πληρωμές μεταξύ πελατών και παρόχων. Μην προπληρώνετε ποτέ κάποιον του οποίου τα στοιχεία δεν έχετε επαληθεύσει. Οι χρεώσεις για προαιρετικές λειτουργίες επί πληρωμή, όπως η χορηγούμενη προβολή, εμφανίζονται πριν από την αγορά και δεν επιστρέφονται αφού ξεκινήσει η προβολή, εκτός εάν επιβάλλεται διαφορετικά από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου.

7. Οι υποχρεώσεις σας

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών, να παρέχετε ακριβείς πληροφορίες και να διατηρείτε ασφαλή τα στοιχεία σύνδεσής σας. Δεν επιτρέπεται να δημοσιεύετε περιεχόμενο που είναι ψευδές, παραπλανητικό, παράνομο, προωθεί διακρίσεις ή παραβιάζει δικαιώματα τρίτων, να παριστάνετε άλλα πρόσωπα, να στέλνετε ανεπιθύμητα μηνύματα, να συλλέγετε δεδομένα από τον ιστότοπο με αυτοματοποιημένο τρόπο, να παρακάμπτετε τα συστήματά μας ή να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για απάτη.

Οι πάροχοι έχουν την αποκλειστική ευθύνη για τις καταχωρίσεις, τις τιμές, τα προσόντα, τις άδειες, τις φορολογικές υποχρεώσεις, την ασφαλιστική κάλυψη, το προσωπικό τους και τις υπηρεσίες που παρέχουν.

8. Περιεχόμενο που δημοσιεύετε

Διατηρείτε την κυριότητα του περιεχομένου σας, αλλά παραχωρείτε στο Kelunio μια παγκόσμια, μη αποκλειστική, άνευ ανταλλάγματος άδεια φιλοξενίας, προβολής, μετάφρασης, προσαρμογής και προώθησής του σε σχέση με την υπηρεσία. Βεβαιώνετε ότι έχετε το νόμιμο δικαίωμα να το δημοσιεύσετε, συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών και πιστοποιητικών. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίπτουμε, να αφαιρούμε ή να τροποποιούμε περιεχόμενο και να αναστέλλουμε τη λειτουργία λογαριασμών κατά τη διακριτική μας ευχέρεια.

9. Διαφήμιση και τρίτα μέρη

Ο ιστότοπος ενδέχεται να εμφανίζει διαφημίσεις, συμπεριλαμβανομένων διαφημίσεων που προβάλλονται μέσω του Google AdSense και άλλων τρίτων μερών, καθώς και να παραπέμπει σε εξωτερικούς ιστοτόπους. Δεν ελέγχουμε και δεν φέρουμε ευθύνη για διαφημίσεις, προϊόντα, ιστοτόπους τρίτων ή το περιεχόμενό τους. Οποιεσδήποτε συναλλαγές με διαφημιζόμενους αφορούν αποκλειστικά εσάς και τον εκάστοτε διαφημιζόμενο.

10. Αποποίηση εγγυήσεων

Η υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και «όπως διατίθεται», χωρίς κανενός είδους εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, ακρίβειας, διαθεσιμότητας ή μη παραβίασης δικαιωμάτων. Δεν εγγυόμαστε ότι ο ιστότοπος θα λειτουργεί αδιάλειπτα, με ασφάλεια ή χωρίς σφάλματα, ούτε ότι το περιεχόμενο, οι μεταφράσεις ή οι χάρτες είναι ακριβείς.

11. Περιορισμός ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, το Kelunio, οι ιδιοκτήτες, το προσωπικό και οι συνεργάτες του δεν ευθύνονται για έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές ή αποθετικές ζημίες, για αποζημιώσεις τιμωρητικού χαρακτήρα ή για απώλεια κερδών, δεδομένων, εμπορικής φήμης, περιουσίας ή δυνατότητας χρήσης, που προκύπτουν από την υπηρεσία, τη συμπεριφορά των χρηστών ή οποιαδήποτε υπηρεσία παρασχέθηκε ή δεν παρασχέθηκε.

Σε κάθε περίπτωση, η συνολική ευθύνη μας για οποιαδήποτε αξίωση περιορίζεται στο ποσό που καταβάλατε στο Kelunio κατά τους δώδεκα μήνες πριν από την υποβολή της αξίωσης ή στα 50 EUR εάν δεν καταβάλατε κανένα ποσό. Κανένας από τους παρόντες όρους δεν περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί βάσει διατάξεων αναγκαστικού δικαίου.

12. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε το Kelunio από κάθε αξίωση, ζημία, απώλεια ή δαπάνη, συμπεριλαμβανομένων εύλογων δικηγορικών αμοιβών, που προκύπτει από το περιεχόμενό σας, τη χρήση της υπηρεσίας εκ μέρους σας, τις συμφωνίες σας με άλλους χρήστες ή την εκ μέρους σας παραβίαση των παρόντων όρων ή της κείμενης νομοθεσίας.

13. Διαφορές μεταξύ χρηστών

Οποιεσδήποτε διαφορές σχετικά με παροχή υπηρεσίας, πληρωμή, ζημία ή ακύρωση πρέπει να επιλύονται απευθείας μεταξύ των εμπλεκόμενων χρηστών. Το Kelunio δεν υπέχει καμία υποχρέωση διαμεσολάβησης, δύναται ωστόσο κατά τη διακριτική του ευχέρεια να εξετάζει αναφορές και να αφαιρεί περιεχόμενο ή λογαριασμούς.

14. Αναστολή και κλείσιμο λογαριασμού

Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή. Μπορούμε να αναστείλουμε τη λειτουργία λογαριασμών ή να τους κλείσουμε, να αφαιρέσουμε καταχωρίσεις ή να περιορίσουμε λειτουργίες ανά πάσα στιγμή, εάν θεωρούμε ότι έχουν παραβιαστεί οι παρόντες όροι ή ο νόμος ή για να προστατεύσουμε τους χρήστες ή την πλατφόρμα.

15. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο της χώρας στην οποία είναι εγκατεστημένο το Kelunio, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι κανόνες ιδιωτικού διεθνούς δικαίου (σύγκρουσης νόμων). Οι καταναλωτές διατηρούν κάθε προστασία που τους παρέχουν οι διατάξεις αναγκαστικού δικαίου της χώρας συνήθους διαμονής τους. Εάν οποιοδήποτε μέρος των παρόντων όρων κριθεί άκυρο, οι υπόλοιποι όροι παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

Το παρόν κείμενο παρέχεται για λόγους γενικής πληροφόρησης και δεν συνιστά νομική συμβουλή. Συνιστάται ο έλεγχός του από δικηγόρο στη χώρα σας.